Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Patrick Dempt – Personal Trainer · Master Therapeut der klinischen Psycho-Neuro-Immunologie (kPNI)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen
Patrick Dempt
Im Feldchen 9
35112 Fronhausen
E-Mail: info@patrick-dempt.de
Website: www.patrick-dempt.de
(nachfolgend „Anbieter“)
und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die vom Anbieter angebotenen Leistungen.
(2) Die AGB gelten insbesondere für folgende Leistungen:
a) kostenlose digitale Inhalte, insbesondere Freebie-E-Books, Checklisten, Newsletter-Inhalte und vergleichbare digitale Materialien,
b) kostenpflichtige digitale Produkte, insbesondere E-Books, PDF-Dokumente, digitale Skripte, Aufzeichnungen und Masterclasses,
c) Online-Live-Seminare, Workshops, Webinare und Masterclasses zu festen Terminen,
d) persönliche Online- und/oder Präsenz-Betreuungspakete, insbesondere 4-Wochen-, 3-Monats-, 6-Monats- und 12-Monats-Begleitungen,
e) kPNI-orientierte Gesundheits-, Präventions- und Lebensstilbegleitungen, einschließlich Analysegesprächen, 1:1-Sessions, Masterclasses, Q&As, Umsetzungsaufgaben, Checklisten und begleitender Kommunikation,
f) betriebliche Gesundheitsförderung, Firmenfitness, Unternehmensworkshops, Vorträge, Schulungen und vergleichbare Leistungen für Unternehmen, soweit diese vom Anbieter angeboten oder individuell vereinbart werden.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht in einzelnen Bestimmungen ausdrücklich unterschieden wird.
(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(5) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(6) Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in Angeboten, im Online-Shop oder in sonstigen Leistungsbeschreibungen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchung oder Bestellung.
(2) Kostenlose digitale Inhalte
Die Bestellung kostenloser digitaler Inhalte erfolgt durch Eintragung der hierfür erforderlichen Daten, insbesondere der E-Mail-Adresse, in das entsprechende Formular. Soweit eine Anmeldung zum Newsletter erfolgt, kommt diese erst nach Bestätigung im Double-Opt-In-Verfahren zustande. Eine Zahlungspflicht besteht nicht. Der Kunde kann den Bezug des Newsletters jederzeit über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an den Anbieter beenden.
(3) Kostenpflichtige digitale Produkte
Mit Klick auf den entsprechend gekennzeichneten Bestellbutton, insbesondere „Zahlungspflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist. Der Vertrag kommt durch gesonderte Auftragsbestätigung, durch Bereitstellung des Downloads, durch Freischaltung des Zugangs oder durch sonstige Leistungserbringung zustande.
(4) Online-Live-Seminare, Webinare und Masterclasses
Die Buchung erfolgt über das jeweilige Buchungsformular, den Online-Shop oder durch individuelle Vereinbarung. Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung durch den Anbieter per E-Mail oder in Textform zustande.
(5) Persönliche Betreuungspakete
Die Buchung eines Betreuungspakets erfolgt über den Online-Shop, ein Buchungsformular, ein individuelles Angebot oder eine individuelle Vereinbarung in Textform. Der Vertrag kommt mit schriftlicher oder textförmlicher Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Der Anbieter ist berechtigt, eine Betreuung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn nach pflichtgemäßer Einschätzung gesundheitliche Umstände vorliegen, die vor Beginn eine ärztliche Abklärung oder eine andere fachliche Begleitung erforderlich machen.
Nach vollständigem Zahlungseingang nimmt der Anbieter Kontakt zum Kunden auf, um einen gemeinsamen Starttermin, insbesondere ein Kick-off- oder Analysegespräch, zu vereinbaren. Dieser Termin bildet den Beginn der Betreuungslaufzeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(6) Unternehmensleistungen, BGF und Firmenfitness
Bei Leistungen für Unternehmen, insbesondere betrieblicher Gesundheitsförderung, Firmenfitness, Workshops, Vorträgen oder fortlaufenden Unternehmensbetreuungen, kommt der Vertrag durch Annahme eines individuellen Angebots zustande. Die Annahme kann schriftlich, in Textform, durch Unterzeichnung, durch E-Mail-Bestätigung oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung erfolgen.
(7) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsdaten sowie diese AGB per E-Mail oder in sonstiger geeigneter Form. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung, Buchung oder Angebotsannahme angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
(2) Kostenpflichtige digitale Produkte, Online-Live-Seminare, Masterclasses, Betreuungspakete und sonstige Einzelleistungen sind grundsätzlich vollständig im Voraus zu bezahlen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Die Bereitstellung der Leistung, insbesondere Download, Zugang, Freischaltung, Teilnahme oder Beginn der Betreuung, erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(4) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess oder im Angebot angegebenen Zahlungsmittel, insbesondere SEPA-Überweisung, PayPal, Kreditkarte oder andere angebotene Zahlungsdienste.
(5) Soweit im Bestellprozess Zahlungsdienste mit Ratenzahlungs-, Finanzierungs- oder späteren Zahlungsoptionen Dritter angeboten werden, kommt hinsichtlich dieser Zahlungsmodalität ein gesondertes Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande. Es gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden bleibt davon unberührt.
(6) Eine direkte Ratenzahlung an den Anbieter ist ausgeschlossen, sofern sie nicht im Einzelfall ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
(7) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Nach erfolgloser Mahnung kann der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen. Die gesetzlichen Verzugsregelungen bleiben unberührt.
§ 4 Leistungsumfang
(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsseite, der Paketbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.
(2) Kostenlose digitale Inhalte
Der Anbieter stellt dem Kunden das jeweils beschriebene kostenlose digitale Produkt einmalig zum Download, per E-Mail oder über einen sonstigen digitalen Zugang zur Verfügung. Ein Anspruch auf weitergehende Leistungen, Aktualisierungen oder dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
(3) E-Books und digitale Produkte
E-Books, PDF-Dateien, Skripte, Checklisten, Aufzeichnungen und sonstige digitale Produkte werden in digitaler Form bereitgestellt. Es besteht kein Anspruch auf Lieferung in einem bestimmten Dateiformat oder als gedruckte Ausgabe, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Der Kunde ist selbst für die Sicherung der Datei verantwortlich.
(4) Online-Live-Seminare, Webinare und Masterclasses
Online-Live-Seminare, Webinare und Live-Masterclasses finden zu dem in der Leistungsbeschreibung angegebenen Termin über eine Videokonferenzplattform oder eine vergleichbare technische Lösung statt. Die Zugangsdaten erhält der Kunde rechtzeitig vor Beginn per E-Mail oder auf anderem geeignetem Weg.
Inhalt, Umfang, Termin, Dauer und Ablauf ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Der Anbieter ist berechtigt, Ablauf, Inhalte oder Schwerpunkte geringfügig anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.
(5) Aufzeichnungen von Live-Veranstaltungen
Der Anbieter kann Online-Live-Veranstaltungen ganz oder teilweise aufzeichnen und die Aufzeichnung im Anschluss intern verwenden oder als digitale Masterclass bereitstellen, sofern dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben ist oder der Kunde hierüber vorab informiert wurde.
Beiträge, Namen, Bild-, Ton- oder Chatbeiträge von Teilnehmern werden ohne gesonderte Einwilligung nicht veröffentlicht oder werden vor Veröffentlichung entfernt, anonymisiert oder unkenntlich gemacht. Der Kunde kann Kamera und Mikrofon deaktiviert lassen, sofern eine aktive Teilnahme nicht ausdrücklich Bestandteil der Leistung ist.
Eigene Aufzeichnungen durch den Kunden, insbesondere Bildschirmaufnahmen, Audioaufnahmen, Mitschnitte oder vergleichbare Vervielfältigungen, sind untersagt.
(6) Persönliche Betreuungspakete
Der konkrete Leistungsumfang eines Betreuungspakets ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung. Dies kann insbesondere umfassen:
– ein Analyse- oder Anamnesegespräch im Sinne einer gesundheits- und lebensstilorientierten Informationsaufnahme,
– individuelle 1:1-Termine,
– Strategie- oder Umsetzungsgespräche,
– Trainings-, Bewegungs-, Ernährungs- oder Lebensstilempfehlungen,
– digitale Begleitmaterialien,
– Live-Masterclasses,
– Q&A-Termine,
– Checklisten, Aufgaben oder Reflexionsfragen,
– begleitende Kommunikation zur Umsetzungsunterstützung,
– Abschluss- oder Bilanzgespräche.
Soweit nicht anders geregelt, gilt:
a) Die Laufzeit beginnt mit dem vereinbarten Kick-off-, Analyse- oder Starttermin.
b) Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von vier Wochen nach Zahlungseingang an der Vereinbarung eines Starttermins mitzuwirken. Erfolgt innerhalb dieser Frist aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, keine Terminvereinbarung, gilt die Laufzeit spätestens mit Ablauf der vierten Woche nach Zahlungseingang als begonnen.
c) Vereinbarte Termine, die der Kunde weniger als 24 Stunden vor dem Termin absagt oder nicht wahrnimmt, gelten als erbracht und werden nicht nachgeholt. Aus wichtigem Grund, insbesondere bei plötzlicher Erkrankung, kann der Anbieter im Einzelfall eine kulante Verschiebung ermöglichen.
d) Nicht in Anspruch genommene Termine, Inhalte oder Leistungen verfallen mit Ende der vereinbarten Laufzeit, sofern keine Verlängerung in Textform vereinbart wurde.
e) Die Betreuung ist persönlich und nicht auf Dritte übertragbar.
f) Ein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher, leistungsbezogener oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
(7) 12-Monats-Begleitung
Bei einer 12-monatigen kPNI-orientierten Gesundheits- und Präventionsbegleitung richtet sich der Leistungsumfang nach der jeweiligen Programmbeschreibung. Diese kann insbesondere ein ausführliches Analysegespräch, regelmäßige 1:1-Termine, Live-Masterclasses, Q&As, digitale Begleitmaterialien, Umsetzungsaufgaben, Checklisten und begleitende Kommunikation umfassen.
Die 12-Monats-Begleitung dient der strukturierten Gesundheitsförderung, Prävention, Lebensstilregulation, Wissensvermittlung und Unterstützung eigenverantwortlicher Umsetzung. Sie stellt keine ärztliche oder heilpraktische Behandlung dar.
(8) Betriebliche Gesundheitsförderung, Firmenfitness und Unternehmensleistungen
Bei Leistungen für Unternehmen ergeben sich Umfang, Ort, Zeit, Dauer, Teilnehmerzahl, Inhalte, Vergütung und sonstige Bedingungen aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Leistungen im Bereich Firmenfitness, Gesundheitsförderung oder betriebliche Gesundheitsförderung dienen der allgemeinen Prävention, Gesundheitskompetenz, Bewegung, Stressregulation, Leistungsfähigkeit und Lebensstiloptimierung. Sie ersetzen keine arbeitsmedizinische, ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnostik oder Behandlung.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Die gesonderte Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil dieser AGB beziehungsweise werden dem Verbraucher im Bestellprozess oder mit der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
(2) Digitale Inhalte
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
b) bestätigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und
c) der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung und Kenntnisbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.
Die Zustimmung erfolgt im Bestellprozess durch aktives Anklicken einer entsprechenden Checkbox. Ohne diese Zustimmung kann der Anbieter die digitalen Inhalte erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereitstellen.
(3) Online-Live-Seminare, Webinare und Live-Masterclasses
Bei Online-Live-Seminaren, Webinaren und Live-Masterclasses steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.
Findet die Veranstaltung innerhalb der Widerrufsfrist statt und verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann der Verbraucher im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung schulden. Wurde die Leistung vollständig erbracht, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, sofern der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Die Zustimmung erfolgt im Bestellprozess durch aktives Anklicken einer entsprechenden Checkbox.
(4) Betreuungspakete und individuelle Dienstleistungen
Bei Betreuungspaketen und individuellen Dienstleistungen steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, hat der Verbraucher im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu leisten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Bereits erbrachte Einzelleistungen, insbesondere Analysegespräche, 1:1-Termine, individuelle Planerstellung, schriftliche Ausarbeitungen, Beratungen oder sonstige individuell erbrachte Leistungen, werden mit dem in der Leistungsbeschreibung ausgewiesenen Wert berücksichtigt. Soweit dort kein Einzelwert ausgewiesen ist, erfolgt die Berechnung nach dem anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtpreis.
Das ausdrückliche Verlangen des Verbrauchers, mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, sowie die Bestätigung der Kenntnis vom möglichen Wertersatz werden im Bestellprozess oder vor Beginn der Leistung durch aktive Zustimmung eingeholt.
(5) Kostenlose Inhalte und Newsletter
Soweit der Kunde kostenlose Inhalte oder einen Newsletter bezieht, kann er den Bezug jederzeit über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an den Anbieter beenden. Eine Zahlungspflicht entsteht hierdurch nicht.
§ 6 Rücktritt, Umbuchung und Kündigung
(1) Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts ist ein einseitiger Rücktritt von gebuchten Leistungen ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Bei Online-Live-Seminaren, Webinaren und Live-Masterclasses bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Teilnahmegebühr auch dann bestehen, wenn der Kunde nicht teilnimmt. Der Kunde kann eine Ersatzperson benennen, sofern dies dem Anbieter spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn in Textform mitgeteilt wird und keine sachlichen Gründe entgegenstehen.
(3) Betreuungspakete sind als befristete Verträge ausgestaltet. Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(4) Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Fortsetzung der Betreuung aus gesundheitlichen, persönlichen oder sonstigen schwerwiegenden Gründen objektiv nicht mehr möglich oder nicht mehr zumutbar ist.
(5) Im Fall einer berechtigten außerordentlichen Kündigung werden bereits gezahlte Entgelte anteilig für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet. Bereits erbrachte Leistungen, individuell erstellte Materialien, durchgeführte Termine und bereits bereitgestellte digitale Inhalte werden angemessen berücksichtigt.
(6) Terminverschiebungen bei individuellen Terminen sind spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als erbracht, sofern der Kunde die Verhinderung zu vertreten hat. Kulanzregelungen im Einzelfall bleiben dem Anbieter vorbehalten.
§ 7 Absage, Verschiebung oder Änderung durch den Anbieter
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Veranstaltungen, Termine oder Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder anzupassen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung, höherer Gewalt, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters, unvorhersehbaren Ereignissen, zu geringer Teilnehmerzahl oder sonstigen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung erheblich erschweren oder unmöglich machen.
(2) Im Fall einer Absage durch den Anbieter wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für den Kunden unzumutbar, wird eine bereits gezahlte Vergütung für die abgesagte Leistung erstattet.
(3) Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit den Anbieter kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit trifft und keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist.
§ 8 Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit
(1) Für die Inanspruchnahme digitaler Leistungen, insbesondere Downloads, Online-Live-Seminare, Masterclasses, Q&As, Online-Betreuung oder digitale Materialien, benötigt der Kunde geeignete technische Voraussetzungen. Dazu gehören insbesondere ein internetfähiges Endgerät, eine stabile Internetverbindung, eine aktuelle Softwareumgebung sowie gegebenenfalls Zugang zu der eingesetzten Videokonferenz- oder Plattformlösung.
(2) Die Bereitstellung dieser technischen Voraussetzungen liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
(3) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit digitaler Inhalte und Online-Termine, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Kurzfristige Ausfälle, Wartungsarbeiten oder Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere bei Hosting-Anbietern, Zahlungsdienstleistern, Videokonferenzplattformen oder Internetanbietern, begründen keine Ansprüche des Kunden, sofern sie nicht von erheblicher Dauer sind und nicht vom Anbieter zu vertreten sind.
(4) Liegt die Ursache einer Verbindungsstörung oder technischen Störung im Verantwortungsbereich des Kunden, gilt die Leistung als ordnungsgemäß angeboten beziehungsweise erbracht.
§ 9 Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, insbesondere E-Books, Skripte, Aufzeichnungen, Masterclasses, Videos, Trainingspläne, Ernährungsinformationen, Checklisten, Grafiken, Präsentationen, Unterlagen, Konzepte und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der bereitgestellten Inhalte.
(3) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, öffentliche Wiedergabe, Verbreitung, kommerzielle Nutzung oder sonstige Verwertung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
(4) Dies gilt auch für auszugsweise Veröffentlichungen, Screenshots, Bildschirmaufnahmen, Audioaufnahmen, Zusammenfassungen, Transkripte oder die Weitergabe an Dritte, insbesondere über soziale Medien, Messenger, Cloud-Dienste, Plattformen oder sonstige digitale Kanäle.
(5) Zugangsdaten zu Live-Seminaren, Masterclasses, Online-Plattformen oder sonstigen digitalen Bereichen sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht werden.
(6) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zu sperren und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
§ 10 Pflichten des Kunden und gesundheitliche Verantwortung
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dies gilt insbesondere für gesundheitliche Einschränkungen, akute oder chronische Beschwerden, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, ärztliche Diagnosen, Kontraindikationen sowie sonstige Umstände, die für Training, Bewegung, Ernährung, Atmung, Kälte-, Wärme-, Stress- oder Lebensstilinterventionen relevant sein können.
(2) Der Kunde versichert, gesundheitlich zur Inanspruchnahme der gebuchten Leistung in der Lage zu sein. Bei bestehenden oder vermuteten gesundheitlichen Einschränkungen, chronischen Erkrankungen, akuten Beschwerden, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder Unsicherheiten hinsichtlich der Belastbarkeit ist vor Beginn eine ärztliche Abklärung erforderlich.
(3) Der Anbieter ist Personal Trainer und Anbieter kPNI-orientierter Gesundheits-, Präventions- und Lebensstilbegleitung. Die vermittelten Inhalte, Empfehlungen und Maßnahmen dienen der Gesundheitsförderung, Prävention, Leistungsoptimierung, Wissensvermittlung und Unterstützung eigenverantwortlicher Lebensstilveränderungen.
(4) Die Leistungen des Anbieters stellen keine ärztliche oder heilpraktische Untersuchung, Diagnose, Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Abklärung oder Behandlung.
(5) Eine Tätigkeit zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, Leiden oder Körperschäden im Sinne des Heilpraktikergesetzes wird nicht erbracht, solange keine entsprechende gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
(6) Empfehlungen zu Training, Bewegung, Ernährung, Atmung, Schlaf, Stressregulation, Kälte, Wärme, Supplementen, Lebensstil oder sonstigen Maßnahmen sind allgemeine beziehungsweise individuell begleitende Gesundheitsinformationen und keine medizinischen Anordnungen.
(7) Der Kunde ist verpflichtet, Übungen, Empfehlungen und Maßnahmen verantwortungsvoll, achtsam und im Rahmen der eigenen Belastbarkeit umzusetzen. Bei Schmerzen, Unwohlsein, Schwindel, Atemnot, Kreislaufbeschwerden, Verschlechterung des Befindens oder sonstigen Warnsignalen ist die jeweilige Maßnahme sofort abzubrechen und gegebenenfalls ärztlicher Rat einzuholen.
(8) Der Kunde bleibt für seine gesundheitlichen Entscheidungen, die Umsetzung von Empfehlungen und die Inanspruchnahme ärztlicher oder sonstiger fachlicher Hilfe selbst verantwortlich.
(9) Der Kunde ist verpflichtet, Inhalte aus Gruppenformaten sowie Informationen über andere Teilnehmer vertraulich zu behandeln.
§ 11 Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Der Anbieter haftet ferner uneingeschränkt für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(5) Die Teilnahme an Übungen, Trainings-, Beratungs-, Präventions- und Betreuungsinhalten erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemäßer Anwendung, unzureichender Selbsteinschätzung, Missachtung von Hinweisen, unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden, gesundheitlichen Vorschäden oder eigenmächtiger Veränderung empfohlener Maßnahmen beruhen, sofern den Anbieter kein Verschulden trifft.
(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für das Erreichen eines bestimmten gesundheitlichen, körperlichen, psychischen, leistungsbezogenen, ästhetischen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolgs. Insbesondere werden keine bestimmten Verbesserungen, Heilungserfolge, Gewichtsveränderungen, Beschwerdefreiheit, Laborwertveränderungen oder Leistungssteigerungen zugesagt.
(7) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 12 Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
(2) Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, Terminorganisation, Bereitstellung digitaler Inhalte, Durchführung von Online-Terminen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
(3) Soweit im Rahmen der Betreuung Gesundheitsdaten, Laborwerte, Anamnesedaten, Angaben zu Beschwerden, Medikamenten, Lebensstil oder sonstige besonders schützenswerte Informationen verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage beziehungsweise einer gesonderten Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
(4) Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat. Dies kann insbesondere Zahlungsdienstleister, Buchungstools, Videokonferenzanbieter, Hosting-Anbieter, Newsletter-Dienstleister oder sonstige technische Dienstleister betreffen.
(5) Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters unter:
www.patrick-dempt.de/datenschutz
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
(4) Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Patrick Dempt
Im Feldchen 9
35112 Fronhausen
E-Mail: info@patrick-dempt.de
Website: www.patrick-dempt.de
Stand: 16.06.2026